Politique de ventes
Les produits ethica sont tous fabriqués à Lac-Drolet, vendus et livrés au Canada seulement. Les taxes de ventes provinciale et fédérale sont applicables selon le lieu de livraison.
International : demeurez à l’affût pour des changements à ce sujet si vous êtes de l’extérieur du Canada.
Expédition
Nous nous engageons à expédier votre commande dans les cinq (5) jours ouvrables suivants votre confirmation. Vous recevrez un numéro de suivi lors de l’envoi. Les délais de livraison peuvent varier selon les normes et contraintes de l’entreprise de livraison.
Frais d’expédition
Moins de 100 $ – des frais seront chargés en fonction du lieu de livraison
100 $ et plus – la livraison est offerte gracieusement
Retours
Si l’item acheté ne correspond pas à vos attentes, vous pourrez nous le retourner* en demandant d’abord un numéro de retour, par courriel à l’adresse contactinfo@attraction.com.
Nous aurons besoin de votre nom, votre adresse complète, le numéro de la commande et la raison du retour. Vous devrez poster à vos frais l’article retourné, dans son état original, non porté, non lavé, dans les cinq (5) jours ouvrables suivant l’émission du numéro de retour.
Votre achat sera crédité sur le même mode de paiement dans les 10 jours ouvrables suivants la réception à nos bureaux de l’item retourné.
*Important : tous les masques sont des ventes finales et ne peuvent être retournés pour obtenir un crédit.